2024年2月26日，在2024年泸州市卫生健康工作会上，西南医科大学附属医院、附属中医医院、附属口腔医院被授予2023年度泸州市就医体验感“五心”医院。

据悉，此次获得授牌的15家“五心”医院，由泸州市卫生健康委组织第三方机构开展满意度实地测评，经专家现场全面评估，综合评价公示后确定。

自“五心”医院创建以来，西南医科大学附属医院、附属中医医院、附属口腔医院大力推行“医院围着患者转、医生跟着病人走”服务模式，着力改善优质诊疗体验、人文关爱体验、舒适环境体验、特殊就医体验、智慧就医体验，让患者感到“放心、爱心、舒心、暖心、省心”，不断增强群众看病就医获得感和满意度。